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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NiSi France – SARL Riviera Tech
Dernière mise à jour : 28 août 2026

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site www.nisifilters.fr est :

SARL RIVIERA TECH

Nom commercial : NiSi France
1 chemin de la Tourache – 06130 Grasse – France
RCS Grasse : 879 642 114
E-mail : contact@nisifilters.fr
Téléphone : 07 56 85 78 21

  1. DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site et les services demandés, Riviera Tech peut notamment traiter :

• vos nom et prénom ;
• vos adresses de facturation et de livraison ;
• votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;
• les informations relatives à votre compte client ;
• les informations relatives à vos commandes, factures, paiements, livraisons, retours, remboursements et rétractations ;
• vos échanges avec le service client et le service après-vente ;
• les informations nécessaires au traitement d’une demande de garantie ou d’une réclamation ;
• les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
• vos préférences en matière de communications commerciales ;
• les données de navigation, de mesure d’audience, de conversion ou de publicité lorsque les cookies ou traceurs correspondants sont autorisés.

Les données bancaires complètes nécessaires au paiement par carte ne sont pas conservées sur les serveurs de NiSi France lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement indépendant.

  1. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Les données sont traitées notamment pour :

• créer et gérer un compte client : exécution du contrat ou mesures précontractuelles ;
• enregistrer, traiter, préparer et exécuter les commandes : exécution du contrat ;
• gérer les paiements et prévenir les incidents de paiement ou la fraude : exécution du contrat et, selon le traitement, intérêt légitime ;
• assurer la facturation, la comptabilité et respecter les obligations fiscales : obligation légale ;
• organiser l’expédition, la livraison et le suivi des commandes : exécution du contrat ;
• gérer les retours, rétractations, remboursements, garanties et demandes de SAV : exécution du contrat et obligations légales ;
• répondre aux demandes adressées au service client : exécution du contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime selon la demande ;
• assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site : intérêt légitime ;
• gérer les réclamations et litiges et assurer la défense des droits de Riviera Tech : intérêt légitime et obligations légales ;
• adresser des communications commerciales : consentement lorsqu’il est requis ou, dans les cas autorisés par la réglementation, intérêt légitime dans le cadre de la relation client ;
• réaliser des mesures d’audience, de conversion et, le cas échéant, de la personnalisation publicitaire : consentement lorsque celui-ci est requis.

  1. CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES DONNÉES

Les informations identifiées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande ou à l’exécution de la commande. À défaut, Riviera Tech peut ne pas être en mesure de créer le compte, traiter la commande, effectuer la livraison ou répondre à la demande concernée.

Les données facultatives sont signalées comme telles lorsqu’elles sont collectées.

  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Dans la limite de leurs attributions et de ce qui est nécessaire à leurs missions, les données peuvent être accessibles :

• aux personnes habilitées au sein de Riviera Tech ;
• aux prestataires de paiement utilisés sur le site, notamment pour la carte bancaire, PayPal et Alma ;
• aux transporteurs et prestataires logistiques, notamment DPD, Chronopost et Colissimo ;
• à Kinsta pour l’hébergement et le fonctionnement technique du site ;
• à Brevo lorsque ses services sont utilisés pour les communications électroniques ;
• à Google et, le cas échéant, Meta pour les services de mesure d’audience, de conversion ou de publicité, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis ;
• aux prestataires techniques chargés du fonctionnement, de la maintenance, de la sécurité ou de l’administration du site ;
• aux conseils, prestataires comptables et administratifs de Riviera Tech ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une disposition légale l’impose ou l’autorise.

Riviera Tech ne vend pas les données personnelles de ses clients.

  1. TRANSFERTS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires ou sous-traitants peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert international de données personnelles est réalisé, Riviera Tech veille à ce qu’il repose sur un mécanisme prévu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée applicable.

Des informations complémentaires sur les garanties mises en œuvre peuvent être demandées à contact@nisifilters.fr.

  1. DURÉES DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une conservation reste nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits.

À titre principal :

• données nécessaires à la gestion d’une commande et de la relation client : pendant la relation contractuelle puis archivage pendant les délais légaux applicables ;
• factures et pièces comptables : pendant la durée légale de conservation applicable, généralement dix ans ;
• données nécessaires à la gestion des garanties, réclamations et litiges : pendant la durée nécessaire à leur traitement puis pendant les délais de prescription applicables ;
• données de prospects utilisées à des fins de prospection commerciale : pendant la durée autorisée par la réglementation, en principe jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf retrait du consentement ou opposition antérieure ;
• données de clients utilisées pour la prospection de produits ou services analogues : pendant la durée autorisée par la réglementation et sous réserve du droit d’opposition ;
• données relatives aux cookies et traceurs : selon les durées indiquées dans l’outil de gestion du consentement et dans les limites recommandées ou imposées par la réglementation.

  1. VOS DROITS

Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez disposer des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit de vous opposer à tout moment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.

  1. EXERCICE DE VOS DROITS

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

NiSi France – SARL Riviera Tech
E-mail : contact@nisifilters.fr
Adresse : 1 chemin de la Tourache – 06130 Grasse – France

Afin de protéger les données contre les demandes frauduleuses, Riviera Tech peut demander des informations complémentaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsqu’il existe un doute raisonnable. Une pièce d’identité n’est demandée que lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Riviera Tech répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

  1. COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Lorsque le consentement préalable est requis, aucune communication commerciale électronique n’est adressée sans que ce consentement ait été recueilli.

Lorsque la réglementation permet une prospection sans consentement préalable, notamment à destination d’un client pour des produits ou services analogues, vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Chaque communication commerciale électronique comporte un moyen simple et gratuit de se désinscrire.

  1. COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site peut utiliser :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, du panier, du compte client, de la commande, du paiement et de la sécurité ;
• des cookies de mesure d’audience et d’analyse ;
• des traceurs de mesure des conversions ;
• des cookies ou traceurs publicitaires ;
• des traceurs liés à certains services tiers intégrés au site.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies et traceurs non essentiels soumis au consentement ne sont déposés ou lus qu’après votre choix.

La gestion du consentement est assurée au moyen de la plateforme Axeptio. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Vous pouvez ensuite modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités qui ne nécessitent pas ces traceurs.

Les informations détaillées concernant les traceurs effectivement utilisés, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées sont accessibles dans l’outil Axeptio présent sur le site.

  1. SÉCURITÉ

Riviera Tech met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres dispositifs de sécurité.

  1. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou des services utilisés par NiSi France.

La date de dernière mise à jour figure en tête du document.